포르쉐 역사상 가장 아름다운 실수 911 ST 중복 넘버 사건의 전말

 

포르쉐 역사상 가장 아름다운 실수 911 ST 중복 넘버 사건의 전말

전 세계 단 한 대여야 할 차가 두 대가 되다

 

자동차 마니아들에게 한정판 모델이 갖는 의미는 단순히 비싼 차를 소유했다는 것 그 이상이거든요.

그것은 브랜드의 역사 한 페이지를 내가 소장한다는 자부심이자, 남들은 가질 수 없는 희소성을 즐기는 특권입니다.

그런데 포르쉐가 911 탄생 60주년을 기념해 야심 차게 내놓은 '911 S/T'에서 믿을 수 없는 일이 벌어졌는데요.

전 세계에 딱 1,963대만 존재해야 하는 이 차량에서, 고유 생산 번호가 겹치는 사상 초유의 '중복 생산' 사고가 터진 것입니다.

보통의 자동차 회사라면 생산 라인의 단순한 오류로 치부하고 조용히 부품을 교체해주거나 보상을 해주는 식으로 무마하려 했을 텐데요.

하지만 포르쉐는 이 치명적인 실수를 브랜드의 품격을 보여주는 기회로 삼아, 오히려 전 세계 팬들을 감동시키는 드라마로 만들어냈습니다.

과테말라에 사는 페드로 솔리스 클루스만(Pedro Solis Klusman)과 미국에 사는 수잔 타하르(Susan Tahare)라는 두 오너 사이에서 벌어진 이 기막힌 해프닝은 자동차가 기계 이상의 의미를 가질 수 있음을 증명했거든요.

오늘은 단순한 해프닝으로 끝날 뻔했던 사건이 어떻게 포르쉐의 역사적인 순간으로 기록되게 되었는지, 그 비하인드 스토리를 자세히 들여다보겠습니다.

아버지의 생일이 담긴 1724번의 무게

 

이 사건의 발단은 대시보드 조수석 쪽에 붙는 금색 한정판 배지에서 시작되었거든요.

과테말라의 열정적인 포르쉐 수집가인 페드로가 주문한 차량에는 '1724'라는 숫자가 각인되어 있어야 했습니다.

이 숫자는 그에게 단순한 일련번호가 아니라 돈으로 환산할 수 없는 엄청난 의미를 담고 있었는데요.

숫자 17은 가족들의 생일과 연관이 있고, 24는 바로 돌아가신 그의 아버지가 태어난 날짜를 상징하기 때문입니다.

그는 이 특별한 번호를 배정받기 위해 오랫동안 기다렸고, 이 차는 돌아가신 아버지를 기리는 하나의 추모비나 다름없었거든요.

그런데 막상 차량 인도 시점에 확인해 보니, 똑같은 1724번 배지가 미국의 수잔이 주문한 차에도 장착되어 있다는 사실이 발견된 것입니다.

원래 수잔의 차에는 1742번이 배정될 예정이었지만, 공장에서의 작은 실수로 숫자의 순서가 뒤바뀌어 버린 것이었는데요.

페드로에게 이 소식은 청천벽력과도 같았을 텐데, 세상에 단 하나뿐이어야 할 아버지의 숫자가 다른 누군가의 차에도 붙어 있다는 건 받아들이기 힘든 일이었을 겁니다.

여기서 포르쉐가 보여준 대처는 우리가 왜 이 브랜드를 명품이라고 부르는지 그 이유를 명확하게 보여주거든요.

그들은 단순히 "죄송합니다, 배지 다시 보내드릴게요"라고 말하며 택배 상자 하나를 보내는 것으로 상황을 정리하지 않았습니다.

택배 대신 비행기 티켓을 보내다

 

포르쉐는 이 실수를 바로잡기 위해 두 명의 오너를 독일 슈투트가르트(Stuttgart) 본사로 정중하게 초청했는데요.

지구 반대편에 사는 고객들을 비행기에 태워 자신들의 심장부인 주펜하우젠(Zuffenhausen)으로 불러들인 것입니다.

이것은 단순한 AS 처리가 아니라, 고객의 마음을 다치게 한 것에 대한 진심 어린 사과이자 브랜드의 정성을 보여주는 퍼포먼스였습니다.

독일에 도착한 두 오너는 공장 투어를 마치고 VIP 룸에서 마주 앉아, 자신들의 차에 붙은 배지가 올바르게 교체되는 과정을 직접 지켜봤거든요.

수잔의 차에 잘못 붙어 있던 1724번 배지는 제거되었고, 그녀의 원래 번호인 1742번 배지가 새롭게 장착되었습니다.

이 과정에서 수잔 역시 페드로의 사연을 듣고 흔쾌히 상황을 이해해주었으며, 오히려 이 특별한 만남을 즐거워했다고 하는데요.

포르쉐는 이 자리를 기념하기 위해 두 사람에게 정말 특별한 선물을 준비했습니다.

바로 두 대의 911 S/T가 나란히 서 있는 모습을 담은 대형 액자와 함께, 각 차량에 사용된 가죽과 페인트 샘플 등으로 만든 수공예 박스를 선물한 것입니다.

이 박스는 어디서도 살 수 없는, 오직 이 사건을 겪은 두 사람만을 위해 포르쉐 장인들이 직접 만든 세상에 단 하나뿐인 기념품이었거든요.

고객은 실수를 통해 불편을 겪은 것이 아니라, 오히려 브랜드와 더 깊은 유대감을 맺고 평생 잊지 못할 추억을 선물 받은 셈입니다.

실수를 쓰레기통이 아닌 박물관으로

 

가장 놀라운 점은 배지 교체 작업이 끝난 후 포르쉐가 보여준 행동인데요.

보통 잘못 만들어진 부품이나 불량품은 브랜드 이미지 관리를 위해 폐기 처분하거나 조용히 없애버리는 것이 일반적입니다.

하지만 포르쉐는 수잔의 차에서 떼어낸 그 '잘못된' 1724번 배지를 쓰레기통에 버리지 않고, 공식 역사 아카이브에 영구 보존하기로 결정했거든요.

이것은 "우리는 완벽하지 않을 수 있지만, 우리의 실수조차도 포르쉐 역사의 일부다"라는 것을 인정하는 대담하고도 멋진 태도입니다.

훗날 포르쉐 박물관이나 역사책에서 이 배지는 2024년에 있었던 가장 인간적이고 따뜻했던 에피소드의 증거물로 남게 될 텐데요.

단순한 금속 조각이 브랜드의 철학과 고객을 향한 존중을 상징하는 역사적인 유물로 다시 태어난 것입니다.

이런 디테일한 결정들이 모여 포르쉐라는 브랜드의 스토리텔링을 완성하고, 팬들을 더욱 열광하게 만드는 것이거든요.

실수를 감추기에 급급한 것이 아니라, 그것을 투명하게 공개하고 심지어 기념비적인 사건으로 승화시키는 능력은 아무나 흉내 낼 수 없는 경지입니다.

911 S/T가 보여주는 순수한 열정

 

이번 해프닝의 주인공인 911 S/T 차량 자체도 사실 엄청난 이야깃거리를 담고 있는 모델이거든요.

GT3 RS의 강력한 4.0리터 자연흡기 엔진을 얹었지만, 복잡한 듀얼 클러치 대신 오직 수동 변속기만을 고집한 퓨어 스포츠카입니다.

페드로의 차량은 '쇼어 블루 메탈릭(Shore Blue Metallic)' 컬러에 헤리티지 디자인 패키지가 적용되어 클래식한 멋을 뽐내는데요.

반면 수잔의 차량은 1970년대 레이싱 카에서 영감을 받은 '루비 스타(Ruby Star)' 또는 로즈 레드 계열의 강렬한 페인트 투 샘플(PTS) 컬러가 적용되어 전혀 다른 매력을 보여줍니다.

두 차는 겉모습은 다르지만, 운전의 즐거움을 가장 순수한 형태로 추구한다는 점에서 완벽하게 닮아 있거든요.

포르쉐는 이 차를 개발할 때 뉘르부르크링 랩타임 같은 숫자 놀음보다는, 운전자가 느끼는 감각과 희열에 모든 초점을 맞췄습니다.

그렇기에 이번 중복 넘버 사건이 더욱 극적으로 느껴지는 것인데, 기계적인 수치보다 감성을 중시한 차에서 가장 감성적인 해프닝이 벌어졌기 때문입니다.

결국 자동차는 차가운 금속 덩어리지만, 그것을 완성하는 것은 사람의 이야기와 온기라는 사실을 이번 사건이 다시 한번 일깨워 주었습니다.

완벽함보다 더 중요한 가치

 

우리는 흔히 명품의 조건으로 '결점 없는 완벽함'을 꼽곤 하거든요.

하지만 이번 911 S/T 사건을 통해 포르쉐가 보여준 것은 완벽함 그 이상의 가치, 바로 '사람을 대하는 태도'였습니다.

기계적인 결함은 언제든 고칠 수 있지만, 한번 틀어진 고객의 마음은 쉽게 되돌릴 수 없다는 것을 그들은 너무나 잘 알고 있었던 것인데요.

아버지의 생일이 담긴 번호를 지켜주기 위해 지구 반대편의 고객들을 불러 모으고, 그 과정을 하나의 축제로 만든 기획력은 감탄을 자아냅니다.

페드로는 이제 자신의 차에 탈 때마다 단순히 1724라는 숫자를 보는 것이 아니라, 그 숫자 뒤에 숨겨진 포르쉐와의 특별한 여행을 떠올리게 될 텐데요.

이것이야말로 브랜드가 고객에게 줄 수 있는 최고의 럭셔리이자, 수억 원의 돈으로도 살 수 없는 진정한 가치가 아닐까 싶습니다.

앞으로도 포르쉐 911 S/T는 도로 위를 달리는 기계가 아니라, 사람과 사람을 잇고 실수를 아름다운 추억으로 바꾼 증거물로 기억될 것입니다.