인도 IT 산업이 미국에 지나치게 기대는 이유와 그 위험

 

인도 IT 산업이 미국에 지나치게 기대는 이유와 그 위험

 

인도 IT 기업들이 미국 시장에 얼마나 집중돼 있는지 아시나요?

수치를 보면 상당히 놀라운데요.

대표적으로 Sagility는 매출의 100%를 미국에서 올리고 있습니다.

Birlasoft도 86%, Mphasis와 Persistent는 각각 79%와 73%로 높은 의존도를 보이죠.

심지어 규모가 훨씬 크고 글로벌화된 Infosys(60%), Tech Mahindra(52%), TCS(51%)조차 매출 절반 이상을 미국에서 벌어들이고 있습니다.

이것이 보여주는 건 바로 인도 IT 산업이 한편으로는 튼튼하지만, 동시에 지나치게 단일 시장에 묶여 있다는 사실입니다.

왜 인도 IT는 미국에 이렇게 의존할까

인도 IT의 성장은 미국과 떼려야 뗄 수 없는 관계인데요.

1990년대부터 미국 기업들이 IT 아웃소싱을 확대하면서 인도는 인재 풀, 인건비 경쟁력, 영어 소통 능력이라는 삼박자를 갖춘 최적지로 떠올랐습니다.

그 결과, 소프트웨어 개발, 고객센터, 백엔드 운영 같은 영역에서 인도 업체들이 기회를 잡아 Infosys, TCS, Wipro 같은 대형 기업들이 태어났습니다.

그리고 수많은 중소기업도 빠르게 성장할 수 있었죠.

최근엔 디지털 전환 바람 덕분에 미국 수요가 더 커졌습니다.

금융, 보험, 소매, 통신 산업에서 클라우드 전환과 데이터 관리가 늘어나면서 인도 외주팀은 없어서는 안 될 존재가 되고 있습니다.

결국 많은 인도 기업에게 미국은 '첫 번째 시장'을 넘어 '유일한 시장'이 된 셈입니다.

미국 의존이 안고 있는 리스크

한 시장에 집중하면 단기적으론 안정감을 주는데요.

장기적으로는 여러 위험을 품고 있습니다.

첫째, 미국 경기침체는 인도 IT 기업에 바로 영향을 줍니다.

2008년 금융위기나 2020년 팬데믹 때처럼 IT 예산이 줄면 인도 회사들이 곧장 타격을 입는 구조입니다.

둘째, 정책 리스크도 큽니다.

특히 미국의 이민·비자 정책 변화, 예컨대 H-1B 비자 규제는 인도 인력 운용에 직접적인 타격을 줍니다.

만약 강경한 정책 노선이 강화된다면 인도의 해외 파견 모델은 크게 위축될 수 있습니다.

셋째, 시장 집중은 경쟁력 약화로 이어집니다.

중국, 동남아, 유럽 등의 시장이 빠르게 크고 있는데 인도 기업이 이 기회를 놓친다면, 결국 '미국 수요'라는 한 줄에 묶여버리게 되는 셈입니다.

왜 탈미국화가 쉽지 않을까

인도 대형 IT 업체들도 이런 위험은 오래전부터 알고 있었는데요.

문제는 대안 시장이 미국만큼 쉽지 않다는 점입니다.

유럽과 아시아-태평양 시장은 분명 성장 가능성이 크지만, 언어·문화·법규 장벽 때문에 진입이 만만치 않습니다.

게다가 이미 미국 고객사들과 긴밀한 협력관계를 구축한 상태라 굳이 새로운 시장에서 모험을 하기보단 미국을 더 깊게 파고드는 쪽을 택하는 기업이 많습니다.

앞으로의 출구 전략

그렇다면 인도 IT가 살 길은 무엇일까요?

앞으로 10년은 이 질문에 답하는 과정이 될 가능성이 큽니다.

시장 다변화 전략이 핵심입니다.

유럽, 일본, 중동, 아프리카 같은 신흥시장을 적극 공략해야 합니다.

또 하나는 서비스 질적 개선인데요.

단순 저가 아웃소싱에서 벗어나 컨설팅, 인공지능, 빅데이터, 사이버 보안 같은 고부가가치 분야로 올라서야 의존도를 줄일 수 있습니다.

마지막은 '현지화' 전략입니다.

미국 안에 더 많은 개발·전달 센터를 세워 규제와 고용 요구를 충족하면서, 동시에 정책 변화 리스크를 낮춰야 합니다.

마무리

인도 IT 산업이 미국에 의존하는 건 축복이자 족쇄인데요.

큰 시장, 안정된 수요, 높은 수익이라는 혜택이 있지만, 동시에 구조적 취약성도 감추고 있습니다.

앞으로 10년은 이 단일 시장 집중이라는 굴레를 벗어나, 진짜 의미의 글로벌화로 뛰어오를 수 있느냐를 가르는 시간이 될 것입니다.

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